Stand: Juni 2022
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen (Standard- und Spezialartikel), die Kunden über den Onlineshop von Max Chocolatier AG vornehmen. Sie sind zwingender Vertragsbestandteil eines jeden Verkaufs zwischen Max Chocolatier AG und Kunden. Nebenabreden, Zusicherungen oder Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
2. 1 Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn Max Chocolatier AG dem Kunden nach Bestellungseingang eine Auftragsbestätigung per Email zusendet.
2.2 Die Bestellung des Kunden erfolgt online. Nach Absetzen der Bestellung kann der Kunde keine Bestellungsänderungen vornehmen.
3.1 Es gelten die Preise, die zum Bestellzeitpunkt auf der Website aufgeführt sind.
3.2 Die Preise gelten in Schweizer Franken (CHF).
3.3 Preisänderungen bleiben vorbehalten.
4.1 Die Lieferung der bestellten Artikel erfolgt auf Kosten des Kunden. Die Versandkosten setzen sich aus Porto und Verpackungskosten zusammen.
4.2 Anfallende Zollgebühren, Mehrwertsteuern und Ähnliches gehen bei Auslandsendungen zu Lasten des Empfängers.
4.3 Lieferungen im Inland werden mit der Schweizer Post versendet. Je nach gewählter Versandart triff die Sendung in der Regel zwischen 1-3 Arbeitstagen ein. Max Chocolatier AG haftet für äussere Einflüsse, Verzögerungen beim Zoll oder während des Transportes nicht.
4.4 Lieferungen ins Ausland werden mit FedEx (Priority) versendet. Max Chocolatier AG haftet für äussere Einflüsse, Verzögerungen beim Zoll oder während des Transportes nicht.
4.5 Rücksendungen, die auf Grund eines Fehlers auf Kundenseite erfolgen, werden den Kunden weiterverrechnet.
5.1 Für Unzustellbarkeit oder verspäteter Auslieferung der Ware infolge nicht korrekter Angabe der Lieferadresse durch den Kunden und/oder Abwesenheit des Empfängers haftet Max Chocolatier AG nicht. Bei einer Rücksendung werden die Kosten dafür den Kunden weiterverrechnet.
5.2 Für unverschuldete Lieferverzögerungen, z.B. durch den beauftragten Lieferdienst, höhere Gewalt, Verkehrsstau, schlechte Wetterbedingungen, Festhalten durch die Zollbehörden, Verzögerungen durch Dritte etc., haftet Max Chocolatier AG nicht. Sie berechtigen den Kunden weder zum Rücktritt vom Kaufvertrag noch zu Schadenersatz.
5.3 Die Produkte von Max Chocolatier AG sind handgemacht und werden frisch produziert. Sollte ein bestellter Artikel nicht innerhalb nützlicher Frist lieferbar sein, wird der Kunde kontaktiert. Max Chocolatier AG hat das Recht eine Alternative anzubieten.
5.4 Max Chocolatier AG behält sich das Recht vor, eine Lieferung nicht durchzuführen. In diesem Fall wird der Kunde kontaktiert.
Der Verkauf von alkoholhaltigen Produkten (Wein, Spirituosen, Sekt etc.) an Personen unter 18 Jahren ist in der Schweiz und Europa verboten. Mit der Bestellung im Onlineshop von Max Chocolatier AG anerkennt der Kunde diese Bestimmungen und bestätigt, dass er zum Einkauf berechtigt ist.
7.1 Die Bestellungen im Onlineshop sind mit Kreditkarte (Visa und Mastercard) oder TWINT (nur Schweiz) zu begleichen.
7.2 Eine Verrechnung mit Gegenforderungen des Kunden ist ausgeschlossen.
8.1 Der Empfänger verpflichtet sich, die Ware sofort nach Erhalt auf deren Vollständigkeit und Zustand zu überprüfen. Allfällige Beanstandungen bezüglich Qualität und Vollständigkeit müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Lieferung schriftlich Max Chocolatier AG (info@maxchocolatier.com) mitgeteilt werden, ansonsten gilt die Lieferung als angenommen.
8.2 Max Chocolatier AG haftet nicht für Transportschäden.
9.1 Rücknahme oder Umtausch von beim Kunden vollständig und unbeschädigt ausgelieferten Produkten ist ausgeschlossen.
9.2 Aufgrund der schnellen Verderblichkeit der bestellten Max Chocolatier AG Produkte verzichtet der Kunde auf sein Widerrufsrecht nach Vertragsabschluss.
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Unternehmen weitergegeben. Im Übrigen werden gespeicherte Daten nicht an Drittfirmen weitergegeben. Die Daten dürfen von Max Chocolatier AG zur Kundenpflege genutzt werden.
Auf die Verträge ist ausschliesslich das Schweizer Recht, unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG), anwendbar. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Luzern, Schweiz.
Der Inhalt (Texte, Bilder, Logos, Grafiken, Animationen, Videos, etc.) der Website und des Onlineshops von Max Chocolatier AG ist urheberrechtlich geschützt. Der Inhalt darf ohne schriftliche Genehmigung nicht verbreitet, veröffentlicht, verändert, weiterverwendet und verschickt oder zu öffentlichen oder kommerziellen Zwecken verwendet werden. Max Chocolatier AG übernimmt keine Garantie für die Richtigkeit oder Vollständigkeit dieser Website und schliesst jede Haftung für unvollständige oder fehlerhafte Inhalte aus.
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